1. Genel Bakış
Payoup, tüm işlemlerde kayıtlı asıl satıcı (Merchant of Record) olarak hareket eden bir teknoloji platformudur (SaaS). Platform, hizmet sağlayıcılara global satış yapabilmeleri için ticari, teknik ve ödeme altyapısı sunar. Bu Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (AUP), platformumuzu güvenli ve sorumlu bir şekilde kullanmak için kuralları ve yönergeleri tanımlamaktadır. Payoup hizmetlerini kullanarak bu politikaya ve tüm geçerli yasalara ve düzenlemelere uymayı kabul edersiniz.
Payoup, meşru işlemler için güvenli ve güvenilir bir platform sürdürme taahhüdündedir. Platformu aktif olarak izlemekte ve kötüye kullanımı önlemek için çalışmaktayız.
2. İzin Verilen Hizmetler ve İşlemler
Payoup aşağıdaki hizmet türleri ve işlemler için kullanılabilir:
Yazılım Geliştirme
Web geliştirme, mobil uygulamalar, yazılım mühendisliği ve programlama hizmetleri.
Yaratıcı Hizmetler
Grafik tasarım, illüstrasyon, video düzenleme, fotoğrafçılık ve içerik oluşturma.
Yazım ve Çeviri
İçerik yazımı, metin yazarlığı, teknik yazım, düzenleme ve çeviri hizmetleri.
Pazarlama ve Danışmanlık
Dijital pazarlama, SEO, iş danışmanlığı ve stratejik planlama hizmetleri.
Eğitim ve Öğretim
Online öğretmenlik, kurs oluşturma, koçluk ve eğitim içeriği geliştirme.
Teknik Destek
BT desteği, sistem yönetimi, teknik sorun giderme ve bakım hizmetleri.
Dijital Ürünler
Yazılım lisansları, temalar, şablonlar, eklentiler, scriptler, dijital sanat, e-kitaplar, müzik, oyun varlıkları, oyun içi öğeler ve diğer indirilebilir dijital ürünler.
E-Ticaret ve Fiziksel Ürünler
Perakende ürünler, el yapımı ürünler, merchandise, talep üzerine baskı ve mağaza veya ödeme linkleri aracılığıyla satılan fiziksel ürünler.
Abonelikler ve Üyelikler
SaaS ürünleri, üyelik siteleri, premium içerik erişimi ve abonelik tabanlı hizmetler için tekrarlayan faturalandırma.
3. Yasaklı Hizmetler ve Faaliyetler
Aşağıdaki hizmetler ve faaliyetler Payoup platformunda kesinlikle yasaktır:
Yasal Olmayan Faaliyetler
Yerel, ulusal veya uluslararası yasaları ihlal eden hizmetler, dolandırıcılık, para aklama veya terör finansmanı dahil.
Yetişkin İçeriği
Yetişkin eğlencesi, escort hizmetleri veya herhangi bir cinsel içerikli içerik veya hizmetler.
Kontrollü Maddeler
Yasadışı uyuşturucular, uygun lisans olmadan reçeteli ilaçlar veya uyuşturucu kullanım malzemelerinin satışı veya dağıtımı.
Yasal Hizmetler
Yasal tavsiye, temsil veya yasal lisans gerektiren hizmetler, uygun şekilde doğrulanmış ve yetkilendirilmedikçe.
Tıbbi Hizmetler
Tıbbi tavsiye, tanı, tedavi veya tıbbi lisanslama ve uygun doğrulama gerektiren hizmetler.
Kumar
Online kumar, bahis hizmetleri, piyango biletleri, casino oyunları veya herhangi bir şans oyunu/bahis.
Silah ve Patlayıcılar
Silah, ateşli silah, mühimmat, patlayıcı veya ilgili aksesuar ve parça satışı.
Sahte Belgeler ve Ürünler
Sahte diploma, sertifika, kimlik belgeleri, taklit ürünler veya marka taklidi ürünler.
Düzenlenmemiş Kripto Para Hizmetleri
Lisanssız kripto para borsası, ICO, token satışı, kripto madencilik hizmetleri, staking platformları ve ikincil pazar NFT satışları.
Tütün ve Nikotin Ürünleri
Tütün, sigara, elektronik sigara, buhar ürünleri ve ilgili aksesuarlar.
Çok Katmanlı Pazarlama (MLM)
Piramit şemaları, Ponzi şemaları, MLM ağı, komisyon bazlı referans ağları ve hızlı zengin olma vaat eden sistemler.
İnsan Ticareti ve Sömürü
İnsan ticareti, zorla çalıştırma, organ ticareti veya herhangi bir sömürü biçimi.
Terörizm ve Aşırıcılık
Terör finansmanı, aşırılıkçı propaganda, radikalizasyon materyali veya yaptırım uygulanan kuruluşlara destek.
4. Özel Yasaklı Faaliyetler
Yasaklı hizmetlere ek olarak, aşağıdaki faaliyetler Payoup'ta izinli değildir:
4.1 Dolandırıcılık ve Aldatma
Hizmetleri veya nitelikleri yanlış temsil etmek
4.2 Fikri Mülkiyet İhlalleri
Telif haklarını, ticari markaları veya patentleri ihlal eden hizmetler
4.3 Gizlilik ve Veri İhlalleri
Kişisel verilerin satışını veya ticaretini içeren hizmetler
4.4 Zararlı İçerik
Hacking, phishing veya sosyal mühendislik hizmetleri
Nefret söylemi, ayrımcılık veya taciz hizmetleri
5. İşlem Limitleri ve Gereksinimler
Platform güvenliğini ve uyumunu sürdürmek için Payoup aşağıdaki işlem gereksinimlerini uygular:
Minimum İşlem Tutarı
€5 (veya diğer para birimlerinde eşdeğeri)
Maksimum Tek İşlem
€5.000 (veya diğer para birimlerinde eşdeğeri)
Aylık İşlem Limitleri
Doğrulama seviyesine ve hesap türüne göre belirlenir
Coğrafi Kısıtlamalar
Bazı işlemler konuma göre kısıtlanabilir
Para Birimi Gereksinimleri
İşlemler desteklenen para birimlerinde olmalıdır
Not: Daha yüksek işlem limitleri doğrulanmış kullanıcılar için artırılmış doğrulama seviyeleriyle mevcuttur.
6. Hesap Sorumlulukları
Bir Payoup kullanıcısı olarak, aşağıdakilerden sorumlusunuz:
- Hesap kimlik bilgilerinizin güvenliğini sağlamak
- Hesabınızda yetkisiz etkinlik kontrol etmek
- Doğru ve dürüst bilgi sağlamak
- Tüm geçerli yasalara ve düzenlemelere uymak
- Payoup'un bilgi taleplerine hızlı yanıt vermek
- Hesabınızı başkalarıyla paylaşmamak
- Şüpheli etkinlikleri derhal Payoup'a bildirmek
- Payoup'u yalnızca meşru ve yasal işlemler için kullanmak
7. İçerik ve İletişim Standartları
Payoup üzerinden yapılan tüm iletişimler ve içerikler aşağıdaki standartlara uymalıdır:
Profesyonel Dil
Tüm iletişimlerde uygun, profesyonel dil kullanın
Spam Yok
İstenmeyen mesaj veya pazarlama içeriği göndermeyin
Doğru Temsil
Hizmetlerinizi ve niteliklerinizi doğru bir şekilde açıklayın
Saygılı Etkileşim
Diğer kullanıcılara saygı ve profesyonellikle davranın
Taciz Yok
Taciz, tehdit veya kötüye kullanıcı davranışlarda bulunmayın
8. Uyum ve İzleme
Payoup platform aktivitesini aşağıdaki yöntemlerle izlemektedir:
Otomatik İzleme
Yapay zeka destekli sistemler (üçüncü taraf AI sağlayıcısı OpenAI dahil) şüpheli desenleri, yasaklı içerikleri ve politika ihlallerini gerçek zamanlı tespit eder
Manuel İnceleme
İşaretlenen işlemleri ve hesapları inceleyen insan inceleme ekipleri
Düzenleyici Uyum
AML, KYC, yaptırım taraması ve geçerli veri koruma düzenlemelerine uyuyoruz. Ödeme işleme, lisanslı üçüncü taraf ödeme işlemcileri tarafından yürütülmektedir; Payoup kendisi ödeme işlemez.
Kolluk Kuvvetleri İşbirliği
Meşru kolluk kuvvetleri taleplerine işbirliği yapıyoruz
Üçüncü Taraf Tarama
Hesaplar yaptırım ve izleme listelerine karşı taranmaktadır. İçerik sınıflandırması için üçüncü taraf AI sağlayıcısı olarak OpenAI kullanılmaktadır. KYC/kimlik doğrulama için Didit kullanılmaktadır.
9. İhlal Sonuçları
Bu Kabul Edilebilir Kullanım Politikası ihlalleri aşağıdaki sonuçlara yol açabilir:
Uyarı
İlk ihlaller uyarı ve eğitim alabilir
İşlem Dondurmaları
Şüpheli işlemler inceleme beklenirken dondurulabilir
Hesap Askıya Alınması
İhlalleri incelemek için geçici olarak askıya alma
Hesap Sonlandırma
Ciddi veya tekrar eden ihlaller için kalıcı hesap kapatma
Yasal işlem
Yasal olmayan etkinlikler için kolluk kuvvetlerine sevk
Finansal Cezalar
İhlalle bağlantılı maliyetler için ücret, chargeback veya doğrudan tahsilat uygulanabilir. Payoup, Platform Hizmet Sözleşmesi çerçevesinde bu tutarları, geçerli ticari ilişki kapsamında Payoup'un Hizmet Sağlayıcıya ödemesi gereken tutarlardan mahsup edebilir.
10. İhlalleri Bildirme
Güvenli bir platform sürdürmemize yardımcı olmak için aşağıdakileri bildirin:
11. Politika Güncellemeleri
Payoup bu Kabul Edilebilir Kullanım Politikasını gerektiği gibi güncelleyebilir: